Assistência técnica especializada

Assistência técnica de computadores e notebooks em Cotia

Realizamos diagnóstico, manutenção e melhorias em computadores e notebooks, explicando o problema e a solução indicada de maneira clara antes da execução do serviço.

Diagnóstico cuidadosoAvaliamos os sintomas e identificamos a origem provável do problema.
Explicação claraVocê entende o serviço indicado antes de decidir pela execução.
Solução adequadaO reparo ou melhoria é definido conforme o equipamento e sua necessidade.

Serviços para computadores e notebooks

Atendemos problemas de funcionamento, lentidão, aquecimento, falhas de sistema e necessidades de atualização de hardware.

Manutenção e diagnóstico

Investigação de falhas para identificar se o problema está no sistema, nas peças ou na configuração do equipamento.

  • Computador ou notebook que não liga
  • Travamentos, reinicializações e tela azul
  • Falhas de vídeo, teclado, bateria ou carregamento
  • Ruídos, aquecimento e desligamentos
Conheça o serviço de formatação Conheça o serviço de limpeza interna

Melhoria de desempenho

Análise dos componentes para recomendar atualizações compatíveis e melhorar a velocidade nas atividades do dia a dia.

  • Instalação ou substituição de SSD
  • Expansão de memória RAM
  • Otimização da inicialização e do sistema
  • Orientação sobre custo e benefício do upgrade
Conheça a instalação de SSD Conheça o upgrade de memória RAM

Formatação e instalação do sistema

Preparamos o computador ou notebook para recuperar estabilidade, segurança e boas condições de uso.

  • Instalação do Windows adequado ao equipamento
  • Instalação de drivers e atualizações
  • Pacote Office e aplicativos essenciais
  • Configurações e testes de funcionamento
Conheça o serviço de formatação

Limpeza e prevenção

Cuidados internos que ajudam a controlar temperatura, ruído e acúmulo de sujeira, reduzindo o risco de falhas.

  • Limpeza interna do equipamento
  • Limpeza de ventoinhas e dissipadores
  • Substituição de pasta térmica quando indicada
  • Verificação visual dos componentes
Conheça o serviço de limpeza

Outros serviços realizados

A disponibilidade depende do modelo do equipamento, da condição encontrada e da existência de peças compatíveis.

Importante: a execução de cada serviço depende do diagnóstico técnico. Quando houver necessidade de peças, informaremos a compatibilidade e as condições antes da continuidade.

Atendemos diferentes marcas

Realizamos avaliação em computadores e notebooks de diversas fabricantes. O atendimento depende do modelo, do diagnóstico e da disponibilidade de componentes compatíveis.

DELL
HP
AVELL
ACER
LENOVO
COMPAQ
ASUS
LG
POSITIVO
RAZER
MSI
VAIO
STI
TOSHIBA
CCE
SAMSUNG

A marca do equipamento não garante a disponibilidade imediata de peças. Consulte-nos informando o fabricante e o modelo completo.

Como funciona o atendimento

Um processo simples para que você saiba o que acontece com o equipamento em cada etapa.

Recebimento

Registramos o equipamento, os acessórios entregues e os sintomas informados.

Avaliação

Realizamos os testes necessários para identificar o problema e a solução possível.

Autorização

Apresentamos o serviço recomendado para sua aprovação antes da execução.

Serviço e entrega

Executamos o trabalho autorizado, fazemos os testes finais e orientamos na retirada.

Cuidados com seus arquivos

Computadores podem apresentar falhas inesperadas. Recomendamos manter cópias atualizadas dos arquivos importantes. Quando o equipamento ainda permite acesso, informe no atendimento se precisa de orientação sobre backup antes de qualquer intervenção no sistema.

Perguntas frequentes sobre assistência técnica

Informações para ajudar você a entender como funciona nosso atendimento.

Quais equipamentos recebem assistência técnica?

Atendemos computadores e notebooks de diferentes marcas. A possibilidade de reparo depende do modelo, do diagnóstico e da disponibilidade de componentes compatíveis.

É necessário autorizar o serviço antes do reparo?

Sim. Após a avaliação, informamos o serviço recomendado e as condições para que o cliente decida antes da execução.

Vocês fazem formatação e instalação do Windows?

Sim. A formatação pode incluir instalação do Windows compatível, drivers, atualizações, Pacote Office, aplicativos essenciais e testes.

Computador lento sempre precisa ser formatado?

Não. Lentidão também pode estar relacionada a armazenamento, memória, aquecimento, programas ou falhas de hardware. O diagnóstico indica a solução adequada.

Vocês trocam peças de notebook?

Sim. Realizamos serviços como troca de tela, teclado, bateria, ventoinha e outros componentes, conforme compatibilidade e disponibilidade.

Meus arquivos ficam seguros durante o serviço?

Todo equipamento pode apresentar falhas inesperadas. Recomendamos manter backup atualizado e informar previamente quando houver arquivos importantes no equipamento.

Seu equipamento está lento ou apresentando falhas?

Descreva o problema e informe o modelo do computador ou notebook pelo WhatsApp. Nossa equipe orientará os próximos passos para avaliação.

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